Por onde começar a automatizar tarefas e reduzir trabalho manual.
A digitalização eficaz começa pelos processos que consomem mais tempo e geram mais erros: facturação, controlo de stocks e gestão documental.
O objectivo não é substituir pessoas, mas libertar tempo para tarefas de maior valor. A escolha das ferramentas deve seguir os processos, e não o contrário.
